Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Seminare, Workshops, Online-Kurse, Praxiswerkstätten und vergleichbare Bildungsangebote, die über den Onlineshop oder auf anderem Weg zwischen
STAWOWY Seminare
Peter Stawowy
Bautzner Str. 9
01099 Dresden
+49351 47699994
peter@stawowy-verlag.deim Folgenden: „Anbieter“
und den Kund*innen (im Folgenden: „Teilnehmer*innen“) abgeschlossen werden.Abweichende Bedingungen der Teilnehmer:innen gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Seminare im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung dar.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt die Teilnehmerin oder der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung per E-Mail bestätigt.
Bei Buchungen über den Onlineshop muss der Bestellbutton eindeutig auf eine Zahlungspflicht hinweisen, zum Beispiel mit der Beschriftung „zahlungspflichtig bestellen“. Diese Anforderung ergibt sich aus § 312j BGB.
Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung im Onlineshop oder aus dem individuell vereinbarten Angebot.
Dazu können insbesondere gehören:
- Präsenzseminare
- Online-Seminare
- mehrwöchige Online-Kurse
- Praxiswerkstätten
- Einzeltermine
- Sprechstunden
- Aufzeichnungen
- Arbeitsmaterialien und Vorlagen
Inhalte, Dauer, Termine, Ablauf, Ziele und technische Rahmenbedingungen werden im jeweiligen Angebot beschrieben.
Der Anbieter ist berechtigt, Inhalte, Ablauf oder eingesetzte Methoden anzupassen, sofern dadurch das Ziel und der Gesamtcharakter des gebuchten Angebots nicht wesentlich beeinträchtigt werden.
Online-Durchführung und technische Voraussetzungen
Online-Angebote werden über Zoom oder ein vergleichbares Videokonferenzsystem durchgeführt. Die Zugangsdaten werden den Teilnehmer*innen rechtzeitig vor Beginn per E-Mail zur Verfügung gestellt.
Für die Teilnahme benötigen die Teilnehmer:innen eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie nach Möglichkeit Kamera und Mikrofon.
Technische Probleme auf Seiten der Teilnehmer:innen begründen keinen Anspruch auf Erstattung oder Ersatztermine.
Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
Aufzeichnungen bei Online-Angeboten
Online-Seminare und Online-Kurse können ganz oder teilweise aufgezeichnet werden, sofern dies im jeweiligen Angebot angekündigt wird.
Die Aufzeichnungen stehen den angemeldeten Teilnehmer*innen für den im Angebot genannten Zeitraum zur Verfügung. Eine darüber hinausgehende Verfügbarkeit besteht nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
Teilnehmer*innen werden vor Beginn einer Aufzeichnung informiert. Wer nicht sichtbar oder hörbar in einer Aufzeichnung erscheinen möchte, kann Kamera und Mikrofon deaktivieren und Fragen alternativ über den Chat stellen.
Die Aufzeichnungen sind ausschließlich für die angemeldeten Teilnehmer*innen bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt und nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden oder nach individueller Vereinbarung.
Der vollständige Teilnahmebetrag ist vor Beginn des Seminars oder Kurses zu entrichten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständiger Zahlung des Teilnahmebetrags.
Sozialplätze
Der Anbieter kann für einzelne Seminare, Kurse oder Praxiswerkstätten eine begrenzte Anzahl kostenfreier oder vergünstigter Sozialplätze anbieten. Ob und in welchem Umfang Sozialplätze angeboten werden, ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
Die Vergabe von Sozialplätzen erfolgt nach Bewerbung. Die Bewerbung soll eine kurze Beschreibung des Projekts, der Dienstleistung oder Initiative sowie eine kurze Begründung enthalten, warum ein Sozialplatz benötigt wird.
Ein Anspruch auf Vergabe eines Sozialplatzes besteht nicht. Die Entscheidung über die Vergabe trifft der Anbieter nach pflichtgemäßem Ermessen unter Berücksichtigung der verfügbaren Plätze, der Passung zum jeweiligen Angebot und der dargestellten Bedarfslage.
Die im Rahmen der Bewerbung übermittelten Angaben werden ausschließlich zur Prüfung und Vergabe der Sozialplätze verwendet und vertraulich behandelt. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
Nicht berücksichtigte Bewerber*innen können regulär buchen, sofern noch Plätze verfügbar sind.
Stornierung durch Teilnehmer*innen
Teilnehmer*innen können ihre Buchung bis zu 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei stornieren.
Bei einer Stornierung ab 7 Tagen vor Beginn werden 50 Prozent der Teilnahmegebühr fällig.
Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr berechnet.
Die Stornierung muss per E-Mail erfolgen.
Die Benennung einer Ersatzperson ist nach vorheriger Mitteilung per E-Mail möglich, sofern keine berechtigten Gründe entgegenstehen.
Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbraucher*innen bleiben von diesen Stornoregelungen unberührt.
Hinweis: Stornopauschalen müssen in AGB klar und verständlich sein und dürfen Vertragspartner:innen nicht unangemessen benachteiligen; Maßstab ist unter anderem § 307 BGB.
Verpasste Termine bei mehrteiligen Angeboten
Bei mehrteiligen Angeboten, insbesondere Online-Kursen und Praxiswerkstätten, besteht bei Nichtteilnahme an einzelnen Terminen kein Anspruch auf anteilige Erstattung.
Soweit Aufzeichnungen bereitgestellt werden, gelten diese als Ersatz für verpasste Live-Termine.
Ein Anspruch auf individuelle Nachholtermine besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Sprechstunden und Zusatztermine
Sprechstunden, Check-ins oder Zusatztermine sind Bestandteil des Angebots, wenn sie in der jeweiligen Angebotsbeschreibung genannt werden.
Sofern Sprechstunden als freiwilliges Zusatzangebot angekündigt werden, besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Einzeltermin oder eine individuelle Einzelberatung außerhalb des beschriebenen Umfangs.
Absage oder Änderung durch den Anbieter
Der Anbieter kann Seminare oder Kurse aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, insbesondere bei Krankheit, technischen Störungen, höherer Gewalt oder Nichterreichen einer im Angebot genannten Mindestteilnehmerzahl.
Im Fall einer Absage durch den Anbieter werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig erstattet.
Bei einer Verschiebung wird ein Ersatztermin angeboten. Ist die Teilnahme am Ersatztermin für die Teilnehmerin oder den Teilnehmer nicht zumutbar, wird die Teilnahmegebühr erstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Verdienstausfallkosten, bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.
Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle Seminarunterlagen, Präsentationen, Aufzeichnungen, Vorlagen, Arbeitsblätter und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich von den angemeldeten Teilnehmer:innen für eigene Zwecke genutzt werden.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
Dies gilt auch für Mitschnitte, Screenshots, Transkripte oder Zusammenfassungen der Seminarinhalte.
Mitwirkung und Verhalten der Teilnehmer*innen
Die Teilnehmer*innen verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander und mit dem Anbieter.
Der Anbieter kann Teilnehmer:innen von der weiteren Teilnahme ausschließen, wenn sie den Ablauf erheblich stören, Zugangsdaten missbräuchlich weitergeben oder gegen diese AGB verstoßen.
Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nur, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Für technische Störungen, die außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters liegen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und des BDSG.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.
Bei Online-Angeboten können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Videokonferenzen, Chatbeiträgen, Aufzeichnungen und Zugriffsberechtigungen verarbeitet werden. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.
Widerrufsrecht für Verbraucher*innen
Verbraucher*innen steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung des Anbieters.
Die freiwilligen Stornoregelungen in diesen AGB berühren das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern die Teilnehmerin oder der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.