Resilienz, Selbstführung und Handlungssicherheit in aufgeheizten Kommunikationssituationen

Tagesseminar für Kommunikationsprofis, Verwaltungsmitarbeitende und Engagierte im öffentlichen Raum: Lernen Sie, wie Sie auch unter Druck, Anfeindungen und digitaler Empörung professionell, klar und handlungsfähig bleiben. Das Seminar verbindet Resilienztraining, Medien- und Kommunikationsverständnis sowie praxisnahe Übungen für den digitalen Bürgerdialog.

Seminar-Inhalte:

• Grundlagen der Resilienz: die eigene Innenwelt verstehen
• Die vier Säulen der Resilienz und ihre Bedeutung im Arbeitsalltag
• Emotionale Selbstführung: Wie Gefühle entstehen und wie sie reguliert werden können
• Vereinfachte „6 Schritte der Veränderung“ für belastende Situationen
• Kommunikationsgrundlagen: persönliches Kommunikationsverhalten (Kommunikationsquadrat)
• Mechaniken der digitalen Öffentlichkeit: Informationsflut, Negativität, Eskalationslogiken
• Reflexion typischer Alltagssituationen im digitalen Bürgerdialog
• Praktische Tools für den Umgang mit Empörung, Angriffen und Druck in Medien und Social Media
• Gemeinsame Entwicklung eines persönlichen Leitfadens für den Berufsalltag

Für wen geeignet?

• Kommunikations- und PR-Verantwortliche in Politik, Verwaltung und Institutionen
• Mitarbeitende mit Bürgerkontakt (analog und digital)
• Pressesprecher:innen, Social-Media-Manager:innen und Community-Manager:innen
• Engagierte aus Zivilgesellschaft, Vereinen und Initiativen
• Selbstständige und Führungskräfte mit öffentlicher Kommunikationsrolle